این کمیسیون با هدف اصلی حمایت از حقوق و منافع شهروندان، به‌ویژه در حوزه کار و تأمین اجتماعی فعالیت می‌کند و وظایفی از جمله بررسی و تصویب طرح‌ها و لوایح مرتبط با قوانین کار، تأمین اجتماعی و مسائل حقوقی، پیگیری و نظارت بر اجرای این قوانین، و همچنین رسیدگی به شکایات و اختلافات در این حوزه‌ها را بر عهده دارد. به علاوه از حقوق کارگران در زمینه‌های مختلف از جمله دستمزد، شرایط کار، ایمنی و بهداشت،  بیمه و تأمین اجتماعی محافظت می کند، به دنبال ارتقای سطح رفاه و تأمین اجتماعی شهروندان می باشد. با رسیدگی به شکایات و اختلافات در حوزه‌های کار و تأمین اجتماعی، سعی در برقراری عدالت و حل و فصل مسالمت‌آمیز این اختلافات دارد.