اتاق گیلان
جلسه کارگروه پایش کارت بازرگانی، رفتار تجاری و اولین جلسه کارشناسی بازگشت تعهدات ارزی استان گیلان رضائیان در گفتگو با خبرگزاری اسپوتنیک: روسیه راه آهن رشت به آستارا را جدی‌تر بگیرد مدیران شعب بانک سپه و کشاورزی استان با رئیس اتاق بازرگانی گیلان دیدار و گفتگو کردند مشکلات پایانه مرزی آستارا حل نشده است یادداشت قاسم رضائیان برای اتاق ایران آنلاین: مشارکت بخش خصوصی، بسترساز جهش تولید با حضور در کنسولگری روسیه در رشت رئیس اتاق بازرگانی گیلان حادثه تروریستی مسکو را محکوم کرد اتاق بازرگانی گیلان با ارسال پیامی به سرکنسول فدراسیون روسیه در رشت تسلیت گفت پیام تبریک ریاست اتاق بازرگانی گیلان به مناسبت آغاز سال جدید سرای تجاری ایرانیان در آستراخان روسیه متعلق به اتاق بازرگانی ایران است رئیس اتاق گیلان در نشست اقتصاد دریامحور در دریای خزر: امیدواری صادرکنندگان با توسعه فعالیت‌های کشتیرانی دریای خزر واریز ۲ میلیارد دلار بدهی بابک زنجانی به خزانه بانک مرکزی در آرامش بازار ارز موثر است بازديد هيأت رئيسه و اعضای كميسيون توسعه صادرات اتاق بازرگانی گيلان از ظرفيت‌های توليدی صنايع تبديلی زيتون استان جلسه با تجار روسی در زمینه چوب، محصولات چوبی، حمل و نقل و ترانزیت در اتاق بازرگانی گیلان تشکیل شد سماکچی رئیس هیأت مدیره کانون کارفرمایان استان با رئیس اتاق بازرگانی گیلان دیدار کرد ششمين جلسه كميسيون توسعه صادرات غيرنفتی دیدار نماینده جمهوری داغستان به همراه هیأت تجاری با مسئولان اقتصادی استان گیلان پیام تبریک ریاست اتاق بازرگانی گیلان به مناسبت انتخابات اتاق بازرگانی ایران قاسم رضائیان در دیدار با سفیر ایران در آذربایجان: افزایش میزان حجم تجارت با جمهوری آذربایجان بسیار مهم است
1403 پنج شنبه 30 فروردین

خط‌مشی کیفیت

خط‌مشی کیفیت

خط‌مشی سيستم مديريت کيفيت
اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان به‌منظور فراهم‌آوردن موجبات رشد و توسعه اقتصادی کشور در دامنه فعاليت‌های اتاق اعم از صدور كارت عضويت و بازرگانی، صدور گواهي مبدأ، تأمين نيازمندی‌های قانونی بنگاه‌های اقتصادی و حل مشكلات در قالب كميسيون‌ها و دبیرخانه شورای مرکزی دولت و بخش خصوصی، هیأت‌های حل اختلاف مالیاتی و تأمین اجتماعی و مرکز داوری و آموزش اعضا و پرسنل در سطوح مختلف در قالب برگزاری دوره‌های آموزشی، سمینارها، کارگاه‌ها و همایش‌ها و کمک به فرایند صادرات به‌عنوان یکی از قدیمی‌‌ترین اتاق‌های بازرگانی ایران، در راستای رسالت تاریخی، ملی و بین‌‌المللی خود همسو با برنامه‌ اتاق‌های بازرگانی جهان، استیفای حقوق قانونی فعالان اقتصادی و چالاک‌نمودن نقش پارلمان بخش خصوصی در فرآیند تصمیم‌سازی‌های ملی و منطقه‌ای را مأموریت اصلی خود می‌داند. این مأموریت خطیر نیازمند ساماندهی سازنده، همراه با کیفیتی ممتاز است. لذا خط‌مشی کیفیت اتاق در راستای ارتقای جايگاه اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان در سطح ملي و جهاني برای تحقق اهداف کلان ترسیم و خدمات خود را بر اساس استاندارد مديريت کيفيت ایزو 9001 با بکارگیری آخرین استانداردها و دانش فنی و مدیریتی به روز، ارایه می‌نماید و بهبود مستمر اثربخشی سيستم‌های مديريتی و کاهش ریسک‌ها و استفاده بهینه از فرصت‌ها و همچنين تأمين رضايت مشتريان را از مهمترين اهداف خود می‌داند.
این اتاق به‌منظور کسب مزیت رقابتی و دسترسی به چشم انداز خود اهداف ذیل را سرلوحه امور خود قرار داده است:
- پرورش و به‌کارگیری منابع انسانی مجرب و کارآزموده با ایجاد سازمان دانش‌محور پیش‌رونده و یادگیرنده و افزایش انگیزه اعضاء برای مشارکت و مسئولیت‌پذیری اجتماعی
- بهبود فرایندها در راستای ارتقای سطح کیفی اجرای پروژه‌های اتاق
- افزایش رضایت‌مندی مشتریان و گروه‌های ذینفع و ترویج فرهنگ مشتری‌مداری در تمام سطوح سازمانی اتاق
- کاهش ریسک‌ها و استفاده بهینه از فرصت‌ها
- مشارکت با سازمان‌های صاحب تکنولوژی برای انتقال دانش و خلق ارزش افزوده
- ارتقاء کیفیت نظرات مشورتی در مورد مسائل اقتصادی کشور جهت ارائه به قوای سه‌گانه و فعالان اقتصادی
- کوشش در جهت شناسایی بازار کالای صادراتی و کمک به توسعه حضور اعضاء در نمایشگاه‌های داخلی و خارجی
- ارتقاء سطح علمی منابع انسانی در راستای افزایش اثربخشی و بهبود کیفیت ارائه خدمات به اعضاء
- توان‌افزائی کمیسیون‌ها و تشکل‌های اقتصادی از طریق تبادل افکار و عقاید اعضای تشکل‌های مختلف بازرگانی، صنعتی، معدنی و کشاورزی
- تلاش در جهت حل و فصل دعاوی فعالان اقتصادی از طریق مرکز داوری اتاق
اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان در راستای تحقق اهداف فوق نسبت به استقرار، استمرار و بازنگری سيستم مدیریت کیفیت خود را متعهد دانسته و از کليه همکاران انتظار دارد که با همکاری، همدلی و همفکری صميمانه و مجدّانه در اين راستا حرکت نمايند. 
خط‌مشی اعلام شده، سرلوحه فعاليت‌ها و فرآيندهای اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی گیلان در راستای تعهد به بهبود مستمر و اثربخشی سيستم مديريت کيفيت بر اساس ایزو 9001 و فراهم‌آوردن تمهيدات لازم جهت ارتقاء آن با حرکت بسوی مديريت کيفيت جامع (TQM) می‌باشد و لذا انجام امور بايستی با توجه به موارد مذکور انجام پذيرد.
اين خط‌مشی به‌همراه اهداف کيفيت در جلسات بازنگری مديريت مورد توجه قرار گرفته و عملكرد اتاق گیلان در قبال آن‌ها بررسی خواهد شد. در صورت نياز به تغيير سياست‌ها و اهداف، خط‌مشی جديد سازمان تدوين و ابلاغ می‌گردد.
کلیه همکاران اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی گیلان تعهد می‌دهند که برای اعمال اين خط‌مشی و دستيابی به اهداف کيفی حداکثر تلاش خويش را بکار گيرند.                                                                                                  
 
     شماره مدرک :QP0301/0