اتاق گیلان
قاسم رضائیان در مراسم گرامیداشت روز ملی زیتون: فعال‌سازی تشکل‌ها و انجمن‌ها به تقویت کشاورزی استان می‌انجامد رئیس اتاق بازرگانی گیلان اعلام کرد: اعلام آمادگی یک شرکت ایرانی برای سرمایه‌گذاری در پروژه راه‌آهن رشت – آستارا قاسم رضائیان در جلسه شورای گفتگو بر ضرورت حمایت از تولیدکنندگان و تأمین انرژی تأکید کرد دبیرکل کمیته ایرانی اتاق بازرگانی بین‌المللی با قاسم رضائیان رئیس اتاق بازرگانی گیلان دیدار کرد استاندار گیلان در جلسه شورای گفتگو: رفع مشکلات شهر صنعتی کمک به توسعه اقتصادی استان است انعقاد پیمان پولی، مبادلات تجاری کشورهای حاشیه دریای خزر را تقویت می‌کند افزایش صادرات کالاها از گمرکات استان گیلان پیام تبریک رئیس اتاق بازرگانی گیلان به مناسبت روز ملی صادرات نقش بخش خصوصی در ایجاد اشتغال و تولید به‌شدت پررنگ است برگزاری مراسم استانی گرامیداشت روز ملی صادرات در سالن غدیر استانداری گیلان نایب رئیس اتاق بازرگانی گیلان: لزوم رعایت اصل پایش فرایندهای سرمایه‌گذاری و کارآفرینی در استان تکالیف دولت و بخش خصوصی در تجارت خارجی باید حفظ و توسعه تجارت با کشورهای همسایه و دنیا باشد استاندار گیلان گفت: مشکلات اقتصادی مشخص شده و یک به یک آن‌ها را با تفاهم و پیگیری حل می‌کنیم همایش هم‌اندیشی فعالان اقتصادی بندر انزلی به ابتکار اتاق بازرگانی گیلان جلسه کارشناسی سندیکای چای با حضور جهانساز رئیس سازمان چای کشور در محل اتاق بازرگانی گیلان میزبانی اتاق بازرگانی مشترک ایران و روسیه از هیأت تجاری استان ساراتوف روسیه نشست هیأت اقتصادی استان ساراتوف روسیه با فعالان اقتصادی اتاق گیلان ظرفیت و پتانسیل خوبی برای تجارت مستقیم بین گیلان و هند وجود دارد
1403 پنج شنبه 15 آذر

خط‌مشی کیفیت

خط‌مشی کیفیت

خط‌مشی سيستم مديريت کيفيت
اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان به‌منظور فراهم‌آوردن موجبات رشد و توسعه اقتصادی کشور در دامنه فعاليت‌های اتاق اعم از صدور كارت عضويت و بازرگانی، صدور گواهي مبدأ، تأمين نيازمندی‌های قانونی بنگاه‌های اقتصادی و حل مشكلات در قالب كميسيون‌ها و دبیرخانه شورای مرکزی دولت و بخش خصوصی، هیأت‌های حل اختلاف مالیاتی و تأمین اجتماعی و مرکز داوری و آموزش اعضا و پرسنل در سطوح مختلف در قالب برگزاری دوره‌های آموزشی، سمینارها، کارگاه‌ها و همایش‌ها و کمک به فرایند صادرات به‌عنوان یکی از قدیمی‌‌ترین اتاق‌های بازرگانی ایران، در راستای رسالت تاریخی، ملی و بین‌‌المللی خود همسو با برنامه‌ اتاق‌های بازرگانی جهان، استیفای حقوق قانونی فعالان اقتصادی و چالاک‌نمودن نقش پارلمان بخش خصوصی در فرآیند تصمیم‌سازی‌های ملی و منطقه‌ای را مأموریت اصلی خود می‌داند. این مأموریت خطیر نیازمند ساماندهی سازنده، همراه با کیفیتی ممتاز است. لذا خط‌مشی کیفیت اتاق در راستای ارتقای جايگاه اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان در سطح ملي و جهاني برای تحقق اهداف کلان ترسیم و خدمات خود را بر اساس استاندارد مديريت کيفيت ایزو 9001 با بکارگیری آخرین استانداردها و دانش فنی و مدیریتی به روز، ارایه می‌نماید و بهبود مستمر اثربخشی سيستم‌های مديريتی و کاهش ریسک‌ها و استفاده بهینه از فرصت‌ها و همچنين تأمين رضايت مشتريان را از مهمترين اهداف خود می‌داند.
این اتاق به‌منظور کسب مزیت رقابتی و دسترسی به چشم انداز خود اهداف ذیل را سرلوحه امور خود قرار داده است:
- پرورش و به‌کارگیری منابع انسانی مجرب و کارآزموده با ایجاد سازمان دانش‌محور پیش‌رونده و یادگیرنده و افزایش انگیزه اعضاء برای مشارکت و مسئولیت‌پذیری اجتماعی
- بهبود فرایندها در راستای ارتقای سطح کیفی اجرای پروژه‌های اتاق
- افزایش رضایت‌مندی مشتریان و گروه‌های ذینفع و ترویج فرهنگ مشتری‌مداری در تمام سطوح سازمانی اتاق
- کاهش ریسک‌ها و استفاده بهینه از فرصت‌ها
- مشارکت با سازمان‌های صاحب تکنولوژی برای انتقال دانش و خلق ارزش افزوده
- ارتقاء کیفیت نظرات مشورتی در مورد مسائل اقتصادی کشور جهت ارائه به قوای سه‌گانه و فعالان اقتصادی
- کوشش در جهت شناسایی بازار کالای صادراتی و کمک به توسعه حضور اعضاء در نمایشگاه‌های داخلی و خارجی
- ارتقاء سطح علمی منابع انسانی در راستای افزایش اثربخشی و بهبود کیفیت ارائه خدمات به اعضاء
- توان‌افزائی کمیسیون‌ها و تشکل‌های اقتصادی از طریق تبادل افکار و عقاید اعضای تشکل‌های مختلف بازرگانی، صنعتی، معدنی و کشاورزی
- تلاش در جهت حل و فصل دعاوی فعالان اقتصادی از طریق مرکز داوری اتاق
اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان در راستای تحقق اهداف فوق نسبت به استقرار، استمرار و بازنگری سيستم مدیریت کیفیت خود را متعهد دانسته و از کليه همکاران انتظار دارد که با همکاری، همدلی و همفکری صميمانه و مجدّانه در اين راستا حرکت نمايند. 
خط‌مشی اعلام شده، سرلوحه فعاليت‌ها و فرآيندهای اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی گیلان در راستای تعهد به بهبود مستمر و اثربخشی سيستم مديريت کيفيت بر اساس ایزو 9001 و فراهم‌آوردن تمهيدات لازم جهت ارتقاء آن با حرکت بسوی مديريت کيفيت جامع (TQM) می‌باشد و لذا انجام امور بايستی با توجه به موارد مذکور انجام پذيرد.
اين خط‌مشی به‌همراه اهداف کيفيت در جلسات بازنگری مديريت مورد توجه قرار گرفته و عملكرد اتاق گیلان در قبال آن‌ها بررسی خواهد شد. در صورت نياز به تغيير سياست‌ها و اهداف، خط‌مشی جديد سازمان تدوين و ابلاغ می‌گردد.
کلیه همکاران اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی گیلان تعهد می‌دهند که برای اعمال اين خط‌مشی و دستيابی به اهداف کيفی حداکثر تلاش خويش را بکار گيرند.                                                                                                  
 
     شماره مدرک :QP0301/0