اتاق گیلان
پیام سرکار خانم خوش‌مو رئیس کمیسیون فرش، هنر و صنایع‌دستی اتاق گیلان به مناسبت روز جهانی و هفته ملی صنایع‌دستی برگزاری نخستین جلسه کمیسیون صنایع غذایی اتاق بازرگانی گیلان: هم‌اندیشی برای رفع چالش‌های تولیدکنندگان دیدار نماینده مردم آستارا با رئیس اتاق بازرگانی گیلان؛ بررسی مشکلات فعالان اقتصادی در پایانه مرزی آستارا دیدار صمیمانه رئیس اتاق بازرگانی گیلان با فرماندهی انتظامی استان در راستای تقویت همکاری‌ها افتتاح پنجره واحد کمیته حمایت از سرمایه‌گذارى براى تولید در اتاق بازرگانی گیلان در دیدار رئیس اتاق گیلان با مدیرعامل سازمان منطقه آزاد انزلی مطرح شد: برگزاری نمایشگاه بین‌المللی فرصت‌های سرمایه‌گذاری و توانمندی‌های صادراتی گیلان آغاز به کار کمیسیون فرش، هنر و صنایع‌دستی اتاق بازرگانی گیلان به ریاست خانم مارینا خوش‌مو کمیسیون بازار پول، سرمایه و تأمین مالی اتاق بازرگانی گیلان تشکیل شد برگزاری نشست کمیته پایش کارت بازرگانی در اتاق بازرگانی گیلان تاکید رئیس اتاق گیلان بر همکاری قوا با بخش خصوصی و رفع مشکلات اقتصادی در نشست صمیمی با دکتر مهدی فلاح نماینده رشت دومین جلسه کمیسیون نوآوری، دانش‌بنیان و هوشمندسازی اتاق بازرگانی گیلان در دیدار رئیس اتاق بازرگانی گیلان با رئیس خانه صنعت مطرح شد؛ تلاش برای جستجوی راهکارهای مشترک حمایتی از واحدهای تولیدی و صنعتی دیدار انجمن زیتون استان گیلان با رئیس اتاق بازرگانی گیلان: بررسی راهکارهای توسعه و حمایت از تولید زیتون یادداشت: الزامات توسعه تجارت جمهوری اسلامی ایران با اتحادیه اقتصادی اوراسیا و نقش راهبردی استان گیلان در نشست مشترک هیأت تجاری فدراسیون روسیه و فعالان اقتصادی استان گیلان مطرح شد: تأکید بر توسعه همکاری‌های لجستیکی و نقش کلیدی بندر انزلی جلسه مشترک کمیسیون صادرات اتاق ایران با صادرکنندگان استان خراسان رضوی برگزار شد تأکید رئیس کمیسیون مالیات و بانک اتاق بازرگانی گیلان بر تعامل سازنده با فعالان اقتصادی صد و یکمین جلسه شورای گفتگوی دولت و بخش خصوصی گیلان برگزار شد
1404 یکشنبه 1 تیر

خط‌مشی کیفیت

خط‌مشی کیفیت

خط‌مشی سيستم مديريت کيفيت
اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان به‌منظور فراهم‌آوردن موجبات رشد و توسعه اقتصادی کشور در دامنه فعاليت‌های اتاق اعم از صدور كارت عضويت و بازرگانی، صدور گواهي مبدأ، تأمين نيازمندی‌های قانونی بنگاه‌های اقتصادی و حل مشكلات در قالب كميسيون‌ها و دبیرخانه شورای مرکزی دولت و بخش خصوصی، هیأت‌های حل اختلاف مالیاتی و تأمین اجتماعی و مرکز داوری و آموزش اعضا و پرسنل در سطوح مختلف در قالب برگزاری دوره‌های آموزشی، سمینارها، کارگاه‌ها و همایش‌ها و کمک به فرایند صادرات به‌عنوان یکی از قدیمی‌‌ترین اتاق‌های بازرگانی ایران، در راستای رسالت تاریخی، ملی و بین‌‌المللی خود همسو با برنامه‌ اتاق‌های بازرگانی جهان، استیفای حقوق قانونی فعالان اقتصادی و چالاک‌نمودن نقش پارلمان بخش خصوصی در فرآیند تصمیم‌سازی‌های ملی و منطقه‌ای را مأموریت اصلی خود می‌داند. این مأموریت خطیر نیازمند ساماندهی سازنده، همراه با کیفیتی ممتاز است. لذا خط‌مشی کیفیت اتاق در راستای ارتقای جايگاه اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان در سطح ملي و جهاني برای تحقق اهداف کلان ترسیم و خدمات خود را بر اساس استاندارد مديريت کيفيت ایزو 9001 با بکارگیری آخرین استانداردها و دانش فنی و مدیریتی به روز، ارایه می‌نماید و بهبود مستمر اثربخشی سيستم‌های مديريتی و کاهش ریسک‌ها و استفاده بهینه از فرصت‌ها و همچنين تأمين رضايت مشتريان را از مهمترين اهداف خود می‌داند.
این اتاق به‌منظور کسب مزیت رقابتی و دسترسی به چشم انداز خود اهداف ذیل را سرلوحه امور خود قرار داده است:
- پرورش و به‌کارگیری منابع انسانی مجرب و کارآزموده با ایجاد سازمان دانش‌محور پیش‌رونده و یادگیرنده و افزایش انگیزه اعضاء برای مشارکت و مسئولیت‌پذیری اجتماعی
- بهبود فرایندها در راستای ارتقای سطح کیفی اجرای پروژه‌های اتاق
- افزایش رضایت‌مندی مشتریان و گروه‌های ذینفع و ترویج فرهنگ مشتری‌مداری در تمام سطوح سازمانی اتاق
- کاهش ریسک‌ها و استفاده بهینه از فرصت‌ها
- مشارکت با سازمان‌های صاحب تکنولوژی برای انتقال دانش و خلق ارزش افزوده
- ارتقاء کیفیت نظرات مشورتی در مورد مسائل اقتصادی کشور جهت ارائه به قوای سه‌گانه و فعالان اقتصادی
- کوشش در جهت شناسایی بازار کالای صادراتی و کمک به توسعه حضور اعضاء در نمایشگاه‌های داخلی و خارجی
- ارتقاء سطح علمی منابع انسانی در راستای افزایش اثربخشی و بهبود کیفیت ارائه خدمات به اعضاء
- توان‌افزائی کمیسیون‌ها و تشکل‌های اقتصادی از طریق تبادل افکار و عقاید اعضای تشکل‌های مختلف بازرگانی، صنعتی، معدنی و کشاورزی
- تلاش در جهت حل و فصل دعاوی فعالان اقتصادی از طریق مرکز داوری اتاق
اتــاق بازرگانی، صنايع، معادن و کشاورزی گیلان در راستای تحقق اهداف فوق نسبت به استقرار، استمرار و بازنگری سيستم مدیریت کیفیت خود را متعهد دانسته و از کليه همکاران انتظار دارد که با همکاری، همدلی و همفکری صميمانه و مجدّانه در اين راستا حرکت نمايند. 
خط‌مشی اعلام شده، سرلوحه فعاليت‌ها و فرآيندهای اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی گیلان در راستای تعهد به بهبود مستمر و اثربخشی سيستم مديريت کيفيت بر اساس ایزو 9001 و فراهم‌آوردن تمهيدات لازم جهت ارتقاء آن با حرکت بسوی مديريت کيفيت جامع (TQM) می‌باشد و لذا انجام امور بايستی با توجه به موارد مذکور انجام پذيرد.
اين خط‌مشی به‌همراه اهداف کيفيت در جلسات بازنگری مديريت مورد توجه قرار گرفته و عملكرد اتاق گیلان در قبال آن‌ها بررسی خواهد شد. در صورت نياز به تغيير سياست‌ها و اهداف، خط‌مشی جديد سازمان تدوين و ابلاغ می‌گردد.
کلیه همکاران اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی گیلان تعهد می‌دهند که برای اعمال اين خط‌مشی و دستيابی به اهداف کيفی حداکثر تلاش خويش را بکار گيرند.                                                                                                  
 
     شماره مدرک :QP0301/0